笑顔あふれる介護施設「やまゆりの里」
兵庫県丹波篠山市にある介護施設「やまゆりの里」が、ユニークな取り組みで注目を集めています。
驚きのイベント企画
やまゆりの里では、入居者の方々に楽しんでいただくため、以下のようなイベントを開催しています：
- キャバクラナイト: 女性スタッフがドレスアップして、男性入居者をおもてなし
- ホストクラブイベント: 男性スタッフがスーツを着て、女性入居者を華やかにもてなし
- 高級和牛を味わう会: A5ランクの和牛を提供し、贅沢な食事を楽しむ
これらのイベントは、入居者の方々に新鮮な刺激と喜びをもたらしています。
SNSで大人気
やまゆりの里のInstagramアカウントは、驚くべき14万人以上のフォロワーを獲得しています。特に人気なのは：
- ホストクラブイベントの動画（449万回再生）
- キャバクラナイトの様子
- 日常の楽しいひとコマ
1. 高齢者施設のイメージ刷新：
従来の高齢者施設は、どこか閉鎖的で、入居者の生活が見えにくいイメージがありました。「やまゆりの里」はInstagramを通して、施設内の様子や入居者の生き生きとした姿を積極的に発信することで、 「明るく、温かい、開かれた施設」 であることをアピールしています。これは、高齢者施設に対するイメージを刷新し、入居を検討している方やその家族に安心感を与えるとともに、 施設の魅力を効果的に伝える ことにも繋がっています。
参考になる点：
- 施設の雰囲気や日常の様子を写真や動画で積極的に公開
- 入居者一人ひとりの個性や生活を尊重した発信
- 職員と入居者の温かい交流を伝えるコンテンツ
2. 職員の採用活動：
介護業界は人材不足が深刻化しています。「やまゆりの里」はInstagramを通して、職員が生き生きと働く様子や、入居者との心温まる交流を発信することで、 求職者にとって魅力的な職場 であることをアピールしています。これは、 採用活動の強化 に繋がり、優秀な人材の確保に役立っています。
参考になる点：
- 職員インタビューや、仕事風景を紹介するコンテンツ
- 働きがいのある職場環境をアピール
- 採用情報への導線を明確化
3. 地域との連携強化：
「やまゆりの里」は、地域との交流を大切にしています。Instagramを通して、地域イベントへの参加やボランティアとの交流を発信することで、 地域とのつながり をアピールしています。これは、地域住民の理解と協力を得ることで、 施設運営を円滑に進める とともに、入居者が地域社会との繋がりを感じ、孤立を防ぐことにも繋がっています。
参考になる点：
- 地域との交流イベントの様子を発信
- 地域住民へのメッセージを発信
- 地域貢献活動への参加を呼びかける
「やまゆりの里」のInstagramアカウントは、高齢者施設におけるSNS活用の成功事例として、多くの示唆を与えてくれます。上記3つのポイントを参考に、それぞれの施設の特性に合わせたSNS運用を行うことで、情報発信、採用活動、地域連携など、様々な効果が期待できます。
施設長の思い
施設長の首藤風さんは、「入居者の皆さんに楽しんでいただくことが一番大切」と語ります。「ご利用者さんの夢を叶える介護」をモットーに、日々新しいアイデアを実践しているそうです。
良い影響がたくさん
この取り組みには、様々な良い影響がでているそうです。
- 入居希望者が増加
- 若いスタッフの応募が増加
- 入居者の家族に安心感を提供
まとめ
「やまゆりの里」のInstagram運用は、他の施設や公共機関にとって、そのまま真似することは難しい部分もあるかもしれません。しかし、参考になる点は多く、参考にできる部分を取り入れることで、より良い情報発信に繋がる可能性があります。
「やまゆりの里」のInstagram運用：参考にできる点
- 施設の「らしさ」を明確に: 「やまゆりの里」では、「夢を叶える介護」という理念を軸に、入居者一人ひとりの個性を尊重した発信をしています。他の施設や公共機関でも、自分たちの「らしさ」を明確にし、それを発信することで、共感を得やすくなるでしょう。
- ターゲット層を意識した情報発信: 「やまゆりの里」は、入居希望者とその家族、そして職員の採用を目的とした情報発信をしています。発信する情報が誰に届いて欲しいのかを明確にすることで、より効果的な発信に繋がっています
- 継続的な発信と双方向のコミュニケーション: 「やまゆりの里」は、ほぼ毎日Instagramを更新し、コメントにも丁寧に返信しています。継続的な発信と双方向のコミュニケーションは、フォロワーとの信頼関係構築に役立ちます。
- 写真や動画の質: 「やまゆりの里」のInstagramでは、高画質の写真や動画を効果的に活用しています。視覚的に魅力的なコンテンツは、人の目を引きつけ、興味関心を高めます
「やまゆりの里」の取り組みは、他の施設や公共機関にとっても、SNS 運用のヒントになる点が多いと言えます。